حوزه خدمات مشترکین
مدارک مورد نیاز جهت آزمایش کنتور چیست؟
مراجعه به برق من و یا دفاتر پیشخوان و ارائه قبض برق
مدارک مورد نیاز جهت افزایش یا کاهش انشعابات آمپری چیست ؟
مراجعه به برق من و یا دفاتر پیشخوان و ارائه شناسه قبض
مدارک مورد نیاز جهت تغییر مکان داخلی انشعاب چیست؟
مراجعه به برق من و یا دفاتر پیشخوان و ارائه شناسه قبض
مدارک مورد نیاز جهت تغییر نام قبوض چیست؟
- ضمن مراجعه به دفاتر پیشخوان ارائه خلاصه سند مالکیت یا قولنامه معتبر یا تعهد محضری
- ارائه آخرین صورتحساب پرداخت شده
در صورت عدم حضور هنگام مراجعه مأمور برای قرائت چه اقدامی لازم است ؟
مشترکین محترم می توانند از طریق مراجعه به اپلیکیشن برق من شماره کنتور خود را اعلام نمایند.
آیا برای درخواست برق نیاز به تکمیل ساختمان میباشد؟
خیر فقط محل نصب می بایست طبق استاندارد شرکت توزیع اماده سازی شود.
اقدامات لازم در زمان خرید و فروش ملک در رابطه با برق چیست؟
- ارائه نامه از دفاتر اسناد رسمی
- ارائه آخرین صورتحساب پرداخت شده جهت تسویه حساب کامل
- تست و آزمایش وسایل اندازه گیری
- تسویه حساب کامل بدهی هزینه انشعاب در صورت داشتن بدهی
برای کاهش مبلغ صورتحسابهای برق مصرفی کارخانجات در زمان رکود چه اقدامی لازم است؟
- تقاضای کاهش آمپراژ
- انتخاب گزینه صحیح
در رابطه با تعرفه های مختلف چه مدارکی معتبر است؟
- ضوابط برخورداری از تعرفه های مختلف با توجه به نوع فعالیت با ارائه مدارک از وزارتخانه های صنایع ،معادن و فلزات ،جهاد سازندگی و کشاورزی یا واحدهای تابعه
- فعالیت واحدهای آموزشی و پژوهشی با ارائه معرفینامه از مراکز آموزشی و پژوهشی که با نوع فعالیت مطابقت نماید انجام می شود .
حوزه بهره برداری
هزینه تجهیزاتی مانند تیر، سیم های شبکه ،ترانسفورماتورها،چراغها و...از چه محلی تأمین میشود؟
پس از واریز هزینه های برق مصرفی منازل به حساب برق تهران بخشی از آن به عنوان کارمزد جهت تأمین تجهیزات مورد نیاز به عنوان بودجه در اختیار شرکت توزیع قرار میگیرد.
آیا میتوان از شبکه فشار قوی برای تقویت برق منازل استفاده کرد ؟
خیر ، زیرا شبکه های تأمین برق منازل 220 ولت میباشد ولی شبکه های فشار قوی داخل محدوده شهر دارای 20 هزار ولت میباشد .
سالانه چه مبلغی صرف هزینه های نگهداری شبکه برق استان میشود؟
این مبلغ در سال 96 در حدود 10 میلیارد تومان میباشد .
جهت دریافت اطلاعات و ثبت درخواست خاموشی بصورت فوری از چه روشهایی میتوان اقدام نمود؟
- ازطریق تماس با 121
- نرم افزار موبایل برق من
- میز خدمت الکترونیک سایت شرکت توزیع نیروی برق
حوزه ایمنی
چگونه میتوان به فرد دچار برق گرفتگی کمک کرد ؟
- ابتدا به وسیله عایق مناسب او را از برق جدا کرد.
- دهان فرد را باز کرده و اجسام خارجی (آدامس ، دندان مصنوعی و...) را از دهان او خارج کنیم.
- زبان فرد را به وسیله انگشت بیرون بیاوریم تا مجرای تنفسی باز شود.
- تنفس دهان به دهان و ماساژ قلب تا زمانی که فرد به تنفس عادی باز گردد .
چرا نباید دست یا بدن خیس به کلیدهای برق و یا وسائل برقی زد ؟
زیرا آب هادی جریان الکتریسته میباشد و دارای مقاومت پایین بوده و به راحتی برق را از خود عبور میدهد.
چرا گاهی اوقات با اینکه شخص کاملامراقب است تا سیمها را لمس نکند با این وجود دچار برق گرفتگی میشود؟
زیرا شبکه های 20 کیلوولت به بالا دارای میدان الکتریکی میباشد که در صورت قرار گرفتن شخص در میدان الکتریکی دچار حادثه میشود.
جهت کاهش حوادث برق گرفتگی داخل منازل چه باید کرد؟
- از داخل کلید قطع و وصل همیشه سیم فاز را عبور دهید.
- بدنه لوازم دینامدار منزل نظیرماشین لباسشویی را به زمین وصل کنید .
- هنگام تعمیرات برقی داخل منزل فیوز اصلی را قطع کنید و بر روی آن بنویسید تا شخص دیگری آنرا وصل نکند.
